Điều Khoản & Điều Kiện
tg66

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa tg66 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "tg66") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng tg66, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web chính thức và ứng dụng di động.

tg66 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm: casino trực tuyến live dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo), trò chơi nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, game bắn cá, cá cược thể thao và xổ số. Tất cả dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt và hỗ trợ đồng tiền VNĐ.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Để sử dụng dịch vụ của tg66, bạn phải đáp ứng đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Đây là điều kiện bắt buộc không thể thương lượng. tg66 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.

2.2 Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị tước quyền năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của tg66.

2.3 Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của tg66 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và các địa phương khác. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tg66 không vi phạm quy định pháp luật tại nơi cư trú của họ.

• Không tham gia dịch vụ khi đang ở khu vực pháp lý nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến
• Không sử dụng VPN, proxy hay công cụ kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách qua các hạn chế địa lý
• tg66 có quyền từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ đối với người dùng từ các khu vực bị hạn chế mà không cần thông báo trước

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tg66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng số điện thoại, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, họ tên đúng như giấy tờ tùy thân, và các thông tin xác minh khác khi được yêu cầu.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. tg66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật tính năng xác minh 2 bước (OTP) trong cài đặt tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg66
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho tg66 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường

tg66 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản một cách hợp lý.

4.1 Các Phương Thức Thanh Toán

tg66 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp rút tiền được ưa chuộng tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền VNĐ (Việt Nam Đồng).

4.2 Điều Kiện Rút Tiền

Để yêu cầu rút tiền thành công tại tg66, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (nếu được yêu cầu)
• Đã sử dụng hết điều kiện vòng cược (rollover) đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc tạm khóa
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp thông thường)

5.1 Nguyên Tắc Cơ Bản

Tất cả kết quả trò chơi tại tg66 — dù là casino live dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo), nổ hũ, đá gà, game bắn cá hay cá cược thể thao — đều được xác định bởi các hệ thống độc lập, minh bạch và không thể can thiệp. Các trò chơi live sử dụng dealer người thật phát sóng trực tiếp; các slot game sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

5.2 Cược Không Hợp Lệ

tg66 bảo lưu quyền hủy bỏ và từ chối thanh toán các cược được đặt trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt sau khi sự kiện/ván chơi đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi kỹ thuật
• Cược đặt dựa trên lỗi hệ thống, tỷ lệ hiển thị sai, hoặc thông tin không chính xác
• Cược thuộc về tài khoản đang bị điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Cược từ tài khoản sử dụng phần mềm robot, bot tự động hoặc công cụ can thiệp bất hợp pháp

5.3 Giới Hạn Cược

tg66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng phòng cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi bạn đặt cược. tg66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo thời gian mà không cần thông báo trước.

tg66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng (tối đa 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu), hoàn tiền hàng tuần, thưởng VIP và các chương trình khuyến mãi định kỳ. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Rollover)

Tất cả tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi của tg66 đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Hạn Chế Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, tài khoản gia đình hay tài khoản chia sẻ thiết bị
• tg66 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Các khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được quy định rõ ràng
• tg66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào

tg66 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm ("Responsible Gaming") như một phần thiết yếu trong hoạt động vận hành. Chúng tôi coi sức khỏe và lợi ích dài hạn của người dùng quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn.

7.1 Các Công Cụ Tự Kiểm Soát

tg66 cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn đặt ra
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau khi đã chơi quá số giờ bạn quy định
• Tự tạm dừng (Self-Exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không giới hạn thời gian

tg66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin được thu thập bao gồm: số điện thoại, thông tin giao dịch, dữ liệu sử dụng thiết bị và địa chỉ IP. Việc thu thập và xử lý dữ liệu này nhằm mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

tg66 cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu. Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính Sách Bảo Mật của tg66.

Người dùng tg66 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau, và vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác
• Sử dụng thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc của người khác
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hay tỷ lệ hiển thị sai để thu lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tg66 cho các hoạt động tài chính phi pháp
• Thông đồng với người chơi khác hay dealer trong các ván chơi
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua tài khoản ảo hoặc tài khoản liên quan
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Đặt cược thay mặt hoặc đại diện cho người dưới 18 tuổi

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, tg66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hay tổn thất tài chính khác.

tg66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, tg66 sẽ xử lý theo chính sách hủy cược công bằng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

11.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tg66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn thành tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ ra ngoài.

11.2 Chấm Dứt Bởi tg66

tg66 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký
• Người dùng không đủ độ tuổi 18 theo quy định
• Hoạt động tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

tg66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tg66, trừ khi có quy định cụ thể khác.

tg66 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua tin nhắn trong tài khoản, email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg66 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tg66 qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên trang web và ứng dụng tg66, hoạt động 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của tg66, phản hồi trong 2–5 phút

Đội ngũ hỗ trợ tg66 hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ Tết, và phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat và Zalo là 2–5 phút.